Компания «БМикро» — интегратор CRM-решений в сфере автоматизации бизнес-процессов предприятий, а так же команда высококлассных специалистов в области реализации клиент-ориентированного подхода (CRM).

Специализация: С выхода на московский рынок в 2006 г.,  компанией было реализовано большое количество успешных проектов внедрения CRM технологий разной степени сложности в таких видах бизнеса, как:

• Банки и инвестиционные компании;
• Аудит;
• Поставки, монтаж и сервис оборудования;
• Фармацевтика;
• Оптовая торговля;
• Полиграфия и дизайн;
• Поставки и сопровождение программного обеспечения;
• Строительство;

      и т.д.

Деятельность:  Основное направление деятельности  – комплексная автоматизация бизнес-процессов предприятий с использованием новейших CRM / ERP-систем. Наш опыт дает нам возможность выполнять полный комплекс мероприятий по внедрению  корпоративных информационных систем (КИС):  начиная от помощи в выборе программной платформы CRM / ERP ,  заканчивая внедрением системы и подготовкой конечных пользователей.

Проведя анализ потребностей клиента, мы можем выбрать наиболее подходящее решение —  это дает гарантию того, что заказчик получит максимально функциональную, надежную систему с разумным бюджетом.

Еще одним направлением нашей деятельности является обслуживание SQL-баз данных. Наши эксперты высшего класса помогут справиться с любой проблемой в базе данных. Также мы специализируемся на построении интерфейсов между CRM/ERP системой и финансово-учетными системами, например 1С: Бухгалтерия.

Основные принципы компании: Успешное внедрение в нашем понимании – когда система автоматизации бизнеса активно используется в компании на протяжении минимум года с момента принятия в эксплуатацию, причем с использованием всего функционала. Для достижения этой цели мы придерживаемся следующих принципов:

• Мы никогда не обещаем того, чего не можем выполнить в оговоренный срок. Перед началом проекта мы обязательно проводим тщательную оценку потребностей клиента, и составляем предпроектную документацию с перечнем всех функциональных особенностей, подлежащих внедрению и сроков внедрения.
• Мы не «бросаем» наших клиентов после запуска проекта в эксплуатацию. В рамках договора нашим клиентам гарантирована бесплатная послепродажная поддержка, включающая обучение пользователей системы и телефонные консультации специалиста. Кроме того, у наших клиентов всегда есть возможность заключить договор на абонентское обслуживание, что гарантирует постоянную квалифицированную помощь в любых ситуациях, связанных с использованием CRM системы.
• Мы не продаем программы, мы помогаем Вашему бизнесу достигнуть необходимого уровня эффективности с применением новейших информационных технологий. Для внедрения не требуется заменять существующую информационную среду Вашего предприятия, мы помогаем безболезненно интегрировать новые программные средства с существующими. Наши специалисты обеспечат сохранность наработанной коммерческой информации и возможность интеграции существующих данных в новую систему.