|
Видеоканал о Клиент-Коммуникаторе |
Видеоканал о Клиент-Коммуникаторе
Видеоканал "KKCRM"
на популярном сервисе YouTube содержит десяток видеороликов - записи
примеров использования CRM-системы "Клиент-Коммуникатор". Здесь вы
можете посмотреть какими инструментами должен обладать современный
менеджер по продажам, и как автоматизация помогает в выстраивании
взаимоотношений с клиентами.
"Новый формат информационных материалов упрощает
понимание многих функций системы и превосходно дополняет стандартную
печатную документацию. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать,
перечитать - отмечает Михаил Яковлев, директор по маркетингу компании
"БМикро". - Клиент-Коммуникатор, как современная программа, ведет с
пользователем диалог, предоставляет различные варианты действий,
разнообразные функции для автоматизации работы. Эту динамику в полной
мере может отразить видеозапись с сопутствующими пояснениями
комментатора - так как если бы вы были на презентации CRM системы."
Сейчас на видеоканале транслируются видеопрезентации
на темы, в первую очередь интересующие при выборе и внедрении CRM
системы:
- Управление клиентской базой: на примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" показано как наиболее эффективно автоматизировать клиентскую базу и проводить ее анализ
- Управление задачами, работами с клиентами. Как
автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента
до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров.
- Процесс продаж: наглядно показано использование современных технологий при работе с клиентской базой и органайзером задач.
- Реализация сделки: примеры автоматизации учета товародвижения в ходе сделки, реализации и поступления товаров.
Кроме этого на видеоканале YouTube KKCRM представлены обучающие ролики
на темы, которые могут заинтересовать и администратора системы: как
установить программу (включая вопросы настройки MS SQL Server), как
импортировать в системы первичную информацию - списки сотрудников,
имеющихся клиентов и т.д.
"Это очень удобный способ быстро предоставить потенциальному
заказчику развернутый ответ - считает Евгений Коробейников директор
компании "БМикро-Урал" (г. Челябинск).
- Можно отправить и показать ролик целенаправленно на интересующую
тему, тут же обсудить впечатления и достичь взаимопонимания с клиентом."
Видеоканал KKCRM будет в дальнейшем регулярно обновляться - как
обучающими материалами от разработчиков Клиент-Коммуникатора, так и от
дилеров и заказчиков, рассказывающих о внедрениях системы в различных
отраслях и регионах
|